其实我们仓库里面挂着一条醒目的条幅：以用户需求为导向，让用户满意为结果。这就是我们的服务宗旨，但是我在和客户介绍的时候就不能这么说，不然显得太生硬太呆板了。

我麻溜地拆开包装，手脚利落地开始拼接组装。

“师傅，来，喝口水！”客户递过来一瓶水，接着又夸道：“师傅，您这手艺，一看就干了不少年头了吧，动作这么娴熟，而且年纪轻轻的，还不到 30 吧！”

“我今年27了，做这一行也快四年了吧”我喝了口水，顺着客户的话回到了起来

“做这一行很辛苦吧”客户似乎怕我在安装家具时赶时间而偷工，所以在我旁边和我聊天，但同时又怕我发现他盯着我现场作业。

其实我能理解客户的心思，毕竟很多的安装员为了赶时间，在安装家具时都会偷工减料，买过组装家具的基本都知道，都是靠螺丝来进行固定的，厂家在出厂时都是足额配置的，但是家具安装完成后基本都会剩下一大堆配件，这其实就是安装员偷工减料的结果，比如固定用的木栓不装，比如在装门板时，应该打四颗螺丝，但是一般的都只会装两颗螺丝，安装员还会解释给你这是为了防止后续螺丝松动，另外没打螺丝的位置是维护用的。

“毕竟是体力活嘛，谁叫我们文化不高，轻松又有高工资的工作我们哪有那么容易找到，只能靠自己的双手下苦力来维持生活了啊 ”我手里并没有停下来，依旧麻利的干着活。

“老板，怎么称呼您啊”我也怕沟通就此停下来，于是我转换话题问道。

在我做家具配送安装时，也接触到了很多优质的客户，我非常喜欢跟他们聊天，但也有些客户不愿意跟我们聊天，看到这个客户如此健谈，我也就顺势和他聊了起来。

“我叫陈林，耳东陈，双木林”客户 回到，其实我也没有想到，就是这么一次交谈，我和他竟然一直保持着联系直到现在。